Case Study
Effektives Lead-Management für Online-Marketer mit Leadnodes
Wie lassen sich Leads aus zahlreichen digitalen Kanälen effizient verwalten, nach Qualität filtern und in Echtzeit den passenden Kunden zuordnen? Diese Case Study zeigt, wie ein Online-Marketing-Unternehmen mit Leadnodes seine Lead-Prozesse strukturiert, automatisiert und skalierbar gestaltet hat. Von der individuellen Segmentierung bis hin zur automatischen Abrechnung – die Plattform wurde zur zentralen Steuerungseinheit für ein erfolgreiches und transparentes Lead-Management.
Hintergrund
Wenn Wachstum neue Strukturen braucht
Ein Online-Marketing-Unternehmen, das sich auf Lead-Generierung für Kunden aus verschiedenen Branchen spezialisiert hat, stand vor der Herausforderung, Leads zentral zu erfassen, zu validieren und den jeweiligen Kunden effizient zuzuweisen. Gleichzeitig sollten externe Lieferanten für ihre Leads provisioniert und Kunden fehlerhafte Leads reklamieren können. Leadnodes wurde als Plattform ausgewählt, um diese Prozesse zu optimieren und ein transparentes Lead-Management zu ermöglichen.
Ziele
Was mit Leadnodes erreicht werden sollte
1
Lead-Segmente individuell für Kundenprodukte erstellen
2
Zentrale Erfassung von Leads aus mehreren Quellen
3
Automatisierte Validierung und Aussortierung fehlerhafter Leads
4
Übersichtliche Kundenverwaltung und regelbasierte Lead-Verteilung in Echtzeit
5
Abrechnung pro Lead für Kunden
6
Provisionsbasierte Vergütung externer Lead-Lieferanten
Implementierungsschritte und Nutzen von Leadnodes
Wie Leadnodes zum Herzstück eines performanten Lead-Managements wurde
Durch die Einführung von Leadnodes konnte das Unternehmen seine gesamte Lead-Infrastruktur zentralisieren und optimieren. Die Plattform ermöglichte eine individuelle Segmentierung der Leads nach Kundenprodukten, die automatische Validierung eingehender Leads sowie deren regelbasierte Verteilung. Gleichzeitig sorgte sie für transparente Abrechnungen – sowohl gegenüber Kunden als auch gegenüber Lieferanten – und bot ein umfassendes Reporting zur Steuerung und Weiterentwicklung des Geschäfts.
01.
Erstellen individueller Lead-Segmente mit spezifischen Produktparametern
Leadnodes ermöglichte die flexible Erstellung von Lead-Segmenten für unterschiedliche Produkte der Kunden. Das Unternehmen konnte spezifische Parameter und Qualifikationskriterien festlegen, die für jedes Kundenprodukt und jede Branche individuell zugeschnitten waren. So wurden Leads entsprechend den Bedürfnissen der Kunden strukturiert und gefiltert.
02.
Zentrale Erfassung von Leads aus diversen Quellen
Die Leads wurden aus Website, Heyflow, Google, LinkedIn, Instagram, Taboola und weiteren Kanälen zentral in Leadnodes gesammelt. Über die integrierten Schnittstellen war es möglich, die Leads in Echtzeit zu erfassen und ohne zusätzlichen Aufwand zu synchronisieren.
03.
Automatisierte Validierung und Aussortierung fehlerhafter Leads
Mithilfe der automatisierten Validierungsfunktionen von Leadnodes wurden Adressen, Telefonnummern und andere wichtige Felder auf Richtigkeit überprüft. Ungültige oder unvollständige Leads wurden automatisch aussortiert, sodass nur qualifizierte Leads an die Kunden weitergeleitet wurden.
04.
Übersichtliche Verwaltung und regelbasierte Lead-Verteilung an Kunden
Die Kundenverwaltung ermöglichte es, die verschiedenen Kunden aus unterschiedlichen Branchen in Leadnodes übersichtlich zu organisieren. Die Plattform unterstützte eine regelbasierte und Echtzeit-Verteilung der validen Leads an die jeweiligen Kunden, sodass die Kunden sofortigen Zugriff auf neue Leads hatten und direkt weiterarbeiten konnten.
05.
Automatische Abrechnung pro Lead für Kunden
Mit Leadnodes konnte das Unternehmen seinen Kunden die Kosten pro Lead automatisch in Rechnung stellen. Diese Abrechnung war transparent und ließ sich problemlos an die Vertragsbedingungen jedes einzelnen Kunden anpassen.
06.
Provisionsbasierte Vergütung für externe Lead-Lieferanten
Externe Lead-Lieferanten wurden durch ein provisionsbasiertes Vergütungsmodell direkt in Leadnodes entlohnt. Die Plattform ermöglichte eine transparente Nachverfolgung der gelieferten Leads und erleichterte die korrekte und automatisierte Abrechnung der Provisionen.
07.
Reklamationsmanagement für fehlerhafte Leads
Kunden hatten die Möglichkeit, fehlerhafte oder unvollständige Leads direkt über das Reklamationsmanagement in Leadnodes zu reklamieren. Dies erleichterte eine schnelle Klärung und erhöhte die Kundenzufriedenheit, da die betroffenen Leads unmittelbar überprüft und gegebenenfalls ersetzt wurden.
08.
Umfassendes Reporting für Umsatz, Generierungskosten und Reklamationen
Das Reporting-Dashboard von Leadnodes ermöglichte dem Online-Marketing-Unternehmen eine umfassende Überwachung wichtiger Kennzahlen wie Umsatz, Generierungskosten und Reklamationen. Dies gab dem Unternehmen wertvolle Einblicke in die Rentabilität und Qualität der verschiedenen Lead-Quellen und erleichterte datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung der Marketingstrategie.
Ergebnisse und Fazit
Die Resultate auf einen Blick
Fazit
Dank Leadnodes konnte das Unternehmen seine Lead-Prozesse erheblich verbessern und die Zufriedenheit der Kunden und Lieferanten steigern. Die Plattform erwies sich als ideal, um die Qualität und den Erfolg der Lead-Generierung kontinuierlich zu überwachen und zu optimieren.
Integrationen
