Wie kann ein Online-Portal seinen Nutzern echten Mehrwert bieten und gleichzeitig neue Umsatzquellen erschließen? Diese Case Study zeigt, wie ein digitales Portal mit Leadnodes gezielte Nutzeranfragen in qualifizierte Leads verwandelte – und dabei Prozesse automatisierte, Partner effizient einband und mit smartem Lead-Management nachhaltig wuchs.
Ein Online-Portal wollte seinen Nutzern einen zusätzlichen Mehrwert bieten, indem es ihnen ermöglicht, direkt Anfragen zu den Themen des Portals zu stellen. Gleichzeitig sollte durch die gezielte Weitergabe dieser Anfragen an Partnerunternehmen eine zusätzliche Umsatzquelle entstehen. Leadnodes wurde implementiert, um diese Anfragen als Leads zu erfassen, zu validieren und den richtigen Kunden automatisiert zuzuweisen.
Mit der Einführung von Leadnodes konnte das Portal alle Anfragen zentral erfassen, automatisch validieren und themenbasiert an die passenden Partnerunternehmen verteilen. Die Plattform erleichterte nicht nur die Kunden- und Segmentverwaltung, sondern auch die automatisierte Abrechnung pro Lead und das Reklamationsmanagement. Ein umfassendes Reporting gab jederzeit Einblick in Performance und Wirtschaftlichkeit.
Die User des Portals profitieren nun direkt von der Möglichkeit, gezielte Anfragen zu bestimmten Themen des Portals zu stellen. Über spezielle Formulare können sie einfach Informationen oder Angebote zu den Dienstleistungen und Produkten anfordern, die auf dem Portal behandelt werden. Diese Anfragen werden als Leads erfasst und umgehend an Partnerunternehmen weitergeleitet, die für die Bearbeitung und Erfüllung qualifiziert sind.
Das Portal konnte für verschiedene Themenbereiche Lead-Segmente erstellen, die exakt zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen passten. Diese Segmentierung half dabei, die Leads präzise nach den Anforderungen der Partnerunternehmen zu strukturieren und sicherzustellen, dass jeder Lead die passende Zielgruppe erreicht.
Die Funnel-Formulare im Portal wurden so gestaltet, dass Nutzer ihre Anfrage direkt zu einem bestimmten Thema des Portals stellen konnten. Die Leads wurden sofort in Leadnodes erfasst, wodurch eine schnelle Verarbeitung möglich wurde und User ohne lange Wartezeiten weitergeleitet wurden.
Leadnodes validierte alle erfassten Leads automatisiert, sodass unvollständige oder fehlerhafte Daten sofort aussortiert wurden. Dies stellte sicher, dass Partnerunternehmen nur verlässliche und hochwertige Leads zur Weiterverarbeitung erhielten.
Die Partnerunternehmen konnten über die Plattform leicht verwaltet und Leads in Echtzeit an sie verteilt werden. Regelbasierte Verteilungsregeln sorgten dafür, dass die Leads nur an die richtigen Kunden weitergeleitet wurden, was den Erfolg der Weiterverarbeitung erhöhte.
Leadnodes ermöglichte es dem Portal, den Partnerunternehmen die Kosten pro Lead automatisch in Rechnung zu stellen. Dies erfolgte transparent und konnte pro Kunde angepasst werden, was zu einer einfachen und fairen Abrechnung beitrug.
Partnerunternehmen konnten fehlerhafte oder unbrauchbare Leads einfach über das Reklamationsmanagement reklamieren. Dies trug dazu bei, die Zufriedenheit der Partner zu erhöhen, indem es eine transparente und effiziente Bearbeitung von Reklamationen ermöglichte.
Mit dem Reporting-Dashboard von Leadnodes konnte das Portal jederzeit wichtige Kennzahlen wie Umsatz, Generierungskosten und Reklamationen einsehen. Dies ermöglichte eine genaue Analyse und Kontrolle der Lead-Generierung und bot eine verlässliche Basis für datengetriebene Entscheidungen.
Nutzer erhielten über einfache Formulare direkten Zugang zu relevanten Angeboten und konnten schnell und unkompliziert Anfragen stellen – passend zu ihren Interessen.
Aus reinen Informationsanfragen wurden wertvolle Leads, die gezielt an Partner verkauft wurden – ein zusätzlicher Erlösstrom für das Portal.
Die Leads wurden thematisch und qualitativ so strukturiert, dass jeder Partner nur für ihn relevante und verwertbare Anfragen erhielt.
Automatisierte Prüfungen sorgten dafür, dass nur vollständige und valide Leads weitergeleitet wurden – was die Zufriedenheit der Partnerunternehmen deutlich steigerte.
Jeder Lead wurde automatisch erfasst, zugeordnet und abgerechnet – individuell anpassbar, nachvollziehbar und ohne Mehraufwand.
Leadnodes, die Online-Plattform für Leadhandel & Management. Eigene Leads generieren, validieren, automatisiert verteilen und abrechnen.
