Case Study
Leadnodes für Online-Portale – Erschließung neuer Umsatzquellen und direkter Kundenmehrwert
Wie kann ein Online-Portal seinen Nutzern echten Mehrwert bieten und gleichzeitig neue Umsatzquellen erschließen? Diese Case Study zeigt, wie ein digitales Portal mit Leadnodes gezielte Nutzeranfragen in qualifizierte Leads verwandelte – und dabei Prozesse automatisierte, Partner effizient einband und mit smartem Lead-Management nachhaltig wuchs.
Hintergrund
Neue Wege zur Monetarisierung
Ein Online-Portal wollte seinen Nutzern einen zusätzlichen Mehrwert bieten, indem es ihnen ermöglicht, direkt Anfragen zu den Themen des Portals zu stellen. Gleichzeitig sollte durch die gezielte Weitergabe dieser Anfragen an Partnerunternehmen eine zusätzliche Umsatzquelle entstehen. Leadnodes wurde implementiert, um diese Anfragen als Leads zu erfassen, zu validieren und den richtigen Kunden automatisiert zuzuweisen.
Ziele
Was mit Leadnodes erreicht werden sollte
1
Mehrwert für Nutzer durch gezielte Anfragen zu Themen des Portals
2
Erstellung von Lead-Segmenten nach themenspezifischen Produkten
3
Lead-Erfassung über verschiedene Funnel-Formulare im Portal
4
Automatisierte Validierung der Leads
5
Übersichtliche Kundenverwaltung und regelbasierte Echtzeit-Lead-Verteilung
6
Kostenabrechnung pro Lead für Kunden
Implementierungsschritte und Nutzen von Leadnodes
Wie das Portal mit Leadnodes Nutzerwert und Umsatzpotential kombiniert.
Mit der Einführung von Leadnodes konnte das Portal alle Anfragen zentral erfassen, automatisch validieren und themenbasiert an die passenden Partnerunternehmen verteilen. Die Plattform erleichterte nicht nur die Kunden- und Segmentverwaltung, sondern auch die automatisierte Abrechnung pro Lead und das Reklamationsmanagement. Ein umfassendes Reporting gab jederzeit Einblick in Performance und Wirtschaftlichkeit.
01.
Mehrwert für Nutzer durch gezielte Anfragen zu den Portalthemen
Die User des Portals profitieren nun direkt von der Möglichkeit, gezielte Anfragen zu bestimmten Themen des Portals zu stellen. Über spezielle Formulare können sie einfach Informationen oder Angebote zu den Dienstleistungen und Produkten anfordern, die auf dem Portal behandelt werden. Diese Anfragen werden als Leads erfasst und umgehend an Partnerunternehmen weitergeleitet, die für die Bearbeitung und Erfüllung qualifiziert sind.
02.
Erstellung individueller Lead-Segmente für spezifische Produkte
Das Portal konnte für verschiedene Themenbereiche Lead-Segmente erstellen, die exakt zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen passten. Diese Segmentierung half dabei, die Leads präzise nach den Anforderungen der Partnerunternehmen zu strukturieren und sicherzustellen, dass jeder Lead die passende Zielgruppe erreicht.
03.
Erfassung von Leads über Funnel-Formulare
Die Funnel-Formulare im Portal wurden so gestaltet, dass Nutzer ihre Anfrage direkt zu einem bestimmten Thema des Portals stellen konnten. Die Leads wurden sofort in Leadnodes erfasst, wodurch eine schnelle Verarbeitung möglich wurde und User ohne lange Wartezeiten weitergeleitet wurden.
04.
Automatisierte Validierung der Leads
Leadnodes validierte alle erfassten Leads automatisiert, sodass unvollständige oder fehlerhafte Daten sofort aussortiert wurden. Dies stellte sicher, dass Partnerunternehmen nur verlässliche und hochwertige Leads zur Weiterverarbeitung erhielten.
05.
Übersichtliche Verwaltung und Echtzeit-Lead-Verteilung an Partnerunternehmen
Die Partnerunternehmen konnten über die Plattform leicht verwaltet und Leads in Echtzeit an sie verteilt werden. Regelbasierte Verteilungsregeln sorgten dafür, dass die Leads nur an die richtigen Kunden weitergeleitet wurden, was den Erfolg der Weiterverarbeitung erhöhte.
06.
Abrechnung pro Lead für Kunden
Leadnodes ermöglichte es dem Portal, den Partnerunternehmen die Kosten pro Lead automatisch in Rechnung zu stellen. Dies erfolgte transparent und konnte pro Kunde angepasst werden, was zu einer einfachen und fairen Abrechnung beitrug.
07.
Reklamationsmanagement für fehlerhafte Leads
Partnerunternehmen konnten fehlerhafte oder unbrauchbare Leads einfach über das Reklamationsmanagement reklamieren. Dies trug dazu bei, die Zufriedenheit der Partner zu erhöhen, indem es eine transparente und effiziente Bearbeitung von Reklamationen ermöglichte.
08.
Umfassendes Reporting für Umsatz, Generierungskosten und Reklamationen
Mit dem Reporting-Dashboard von Leadnodes konnte das Portal jederzeit wichtige Kennzahlen wie Umsatz, Generierungskosten und Reklamationen einsehen. Dies ermöglichte eine genaue Analyse und Kontrolle der Lead-Generierung und bot eine verlässliche Basis für datengetriebene Entscheidungen.
Ergebnisse und Fazit
Die Resultate auf einen Blick
Fazit
Dank Leadnodes konnte das Portal nicht nur einen echten Mehrwert für seine Nutzer schaffen, sondern auch seine Geschäftsprozesse optimieren und einen zusätzlichen Umsatzkanal aufbauen.
Integrationen
