Wie lassen sich Leads aus unterschiedlichen Quellen zentral verwalten, automatisch validieren und zielgerichtet an die richtigen Vertriebsmitarbeiter weiterleiten – ohne Qualitätseinbußen? Diese Case Study zeigt, wie ein Vertriebsunternehmen mit Leadnodes seine Prozesse automatisierte, die Lead-Qualität sicherte und gleichzeitig die Motivation seines Teams sowie die Zusammenarbeit mit externen Partnern auf ein neues Level hob. Erfahren Sie, wie durch smarte Regeln, transparente Abrechnung und Echtzeit-Reporting ein modernes, effizientes Lead-Management aufgebaut wurde.
Ein Vertriebsunternehmen suchte nach einer Lösung, um seine Lead-Management-Prozesse zu automatisieren und die Qualität und Effizienz der Lead-Bearbeitung zu steigern. Das Unternehmen generiert Leads aus verschiedenen digitalen Kanälen und von externen Zulieferern und wollte sicherstellen, dass nur valide und qualitativ hochwertige Leads an die Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden. Mit Leadnodes wurde eine Plattform gefunden, die eine zentrale Erfassung, Validierung und Verteilung der Leads ermöglicht.
Wie Leadnodes den Vertriebsprozess optimierte – von der zentralen Lead-Erfassung über automatisierte Validierung bis hin zur zielgerichteten Verteilung. Die folgenden Schritte zeigen, wie das Unternehmen mit Leadnodes messbare Effizienzgewinne und eine spürbar höhere Lead-Qualität erzielte.
Das Unternehmen erfasste Leads aus Kanälen wie Website, Landingpages, Google, Facebook, Instagram und externe Lead-Lieferanten zentral über Leadnodes. Die Plattform ermöglichte eine nahtlose Integration aller Quellen, sodass Leads in Echtzeit und ohne manuelle Eingaben erfasst und an das System übergeben werden konnten.
Leadnodes bot eine automatisierte Validierung von Adressen und Telefonnummern der erfassten Leads. So wurden Fehler, Duplikate und ungültige Daten sofort erkannt, was die Qualität der Leads sicherstellte und den Vertriebsmitarbeitern nur verlässliche Leads weiterleitete.
Ungültige oder unvollständige Leads wurden automatisch erkannt und aussortiert. Dies sparte Zeit und Ressourcen, da nur valide Leads an das Vertriebsteam weitergeleitet wurden, wodurch die Effizienz der Lead-Bearbeitung stieg.
Die validen Leads wurden anhand definierter Regeln und auf Basis regionaler Zuständigkeiten in Echtzeit an die passenden Vertriebsmitarbeiter verteilt. Diese regelbasierte Zuteilung ermöglichte es den Vertriebsmitarbeitern, Leads gezielt und zeitnah zu bearbeiten, was die Erfolgsrate und Kundenzufriedenheit steigerte.
Leadnodes unterstützte das Unternehmen dabei, den Vertriebsmitarbeitern für jeden Lead eine Schutzgebühr zu berechnen. Diese Schutzgebühr stellte sicher, dass die Vertriebsmitarbeiter die Leads sorgfältig und verantwortungsvoll behandelten, da die Bearbeitungskosten ihre Motivation zur sorgfältigen Lead-Bearbeitung förderten.
Über Leadnodes konnte das Unternehmen externe Lead-Lieferanten provisionsbasiert vergüten. Leadnodes ermöglichte eine transparente Nachverfolgung der von Lieferanten bereitgestellten Leads und gewährleistete eine faire Abrechnung basierend auf der Lead-Qualität und -Generierung.
Vertriebsmitarbeiter konnten fehlerhafte oder unbrauchbare Leads über das integrierte Reklamationsmanagement einfach reklamieren. Die Plattform sorgte dafür, dass Reklamationen transparent bearbeitet wurden und die Vertriebsmitarbeiter bei fehlerhaften Leads entlastet wurden, was ihre Zufriedenheit und Produktivität förderte.
Leadnodes bot ein detailliertes Reporting-Dashboard, das Kennzahlen wie Umsatz, Generierungskosten und Reklamationen übersichtlich darstellte. Das Vertriebsunternehmen konnte diese Kennzahlen jederzeit einsehen, um die Effektivität der Lead-Akquise und -Bearbeitung zu bewerten und Optimierungen vorzunehmen.
Alle eingehenden Leads – ob von Website, Social Media oder externen Partnern – wurden automatisiert und strukturiert über Leadnodes erfasst, ohne manuellen Mehraufwand.
Ungültige oder unvollständige Datensätze wurden direkt erkannt und aussortiert, sodass nur geprüfte und hochwertige Leads im Vertrieb landeten.
Qualifizierte Leads wurden automatisch den zuständigen Vertriebsmitarbeitern zugewiesen – basierend auf Region, Zuständigkeit und Kapazität.
Eine kleine Schutzgebühr pro Lead sorgte dafür, dass Leads sorgfältig und engagiert bearbeitet wurden – mit höherer Abschlussrate als Ergebnis.
Leadnodes ermöglichte eine faire, nachvollziehbare Abrechnung mit Partnern – abhängig von der tatsächlichen Qualität und Leistung der gelieferten Leads.
Leadnodes, die Online-Plattform für Leadhandel & Management. Eigene Leads generieren, validieren, automatisiert verteilen und abrechnen.
