Diese Case Study zeigt, wie ein Door-to-Door-Vertriebsunternehmen mit Leadnodes seine Lead-Erfassung digitalisiert, Außendienstmitarbeiter leistungsbasiert vergütet und generierte Leads vollautomatisch an regionale Kunden verteilt und abgerechnet hat.
Ein etabliertes Door-to-Door-Vertriebsunternehmen suchte nach einer zentralen Lösung für zwei eng miteinander verknüpfte Herausforderungen: Auf der einen Seite mussten Leads, die von Außendienstmitarbeitern im Feld generiert wurden, effizient und nachvollziehbar erfasst und die Mitarbeiter unmittelbar leistungsgerecht vergütet werden. Auf der anderen Seite sollten diese Leads automatisiert validiert, nach Regionen aufgeteilt und an die jeweils zuständigen Kunden weitergeleitet sowie abgerechnet werden.
Die bisherigen manuellen Abläufe sorgten für Verzögerungen bei der Vergütung, fehlende Transparenz in der Leadverteilung und einen erheblichen administrativen Aufwand – sowohl für die Vertriebsleitung als auch für die Kunden.
Mit der Einführung von Leadnodes konnte das Portal alle Anfragen zentral erfassen, automatisch validieren und themenbasiert an die passenden Partnerunternehmen verteilen. Die Plattform erleichterte nicht nur die Kunden- und Segmentverwaltung, sondern auch die automatisierte Abrechnung pro Lead und das Reklamationsmanagement. Ein umfassendes Reporting gab jederzeit Einblick in Performance und Wirtschaftlichkeit.
Außendienstmitarbeiter erfassten Leads direkt im Feld über interne Lead-Formulare in Leadnodes. Jeder Lead wurde dem jeweiligen Mitarbeiter eindeutig zugeordnet – die Grundlage für eine transparente und nachvollziehbare Vergütungsstruktur.
Jeder eingehende Lead wurde durch die Validierungslogik von Leadnodes geprüft. So wurde sichergestellt, dass nur qualifizierte Leads in den weiteren Prozess übergehen – und Kunden ausschließlich für verwertbare Datensätze zahlen.
Validierte Leads wurden über die Bestellfunktion von Leadnodes automatisch und in Echtzeit an die Kunden in der jeweiligen Region verteilt. Die Zuweisung erfolgte regelbasiert, ohne manuelle Eingriffe.
Durch die eindeutige Zuordnung jedes Leads zu einem Mitarbeiter konnte das Unternehmen eine leistungsbasierte Vergütung direkt auf Basis der erfassten und validierten Leads implementieren – transparent, automatisiert und in Echtzeit.
Die Abrechnung erfolgte direkt über Leadnodes auf Basis der tatsächlich verteilten und validierten Leads. Kunden konnten sicher sein, dass ausschließlich qualifizierte Kontakte in Rechnung gestellt wurden.
Das integrierte Reporting-Dashboard von Leadnodes gab der Vertriebsleitung jederzeit Einblick in Generierungsleistung, Kosten, regionale Verteilung und Reklamationen – die Basis für datengetriebene Optimierungen.
Nutzer erhielten über einfache Formulare direkten Zugang zu relevanten Angeboten und konnten schnell und unkompliziert Anfragen stellen – passend zu ihren Interessen.
Aus reinen Informationsanfragen wurden wertvolle Leads, die gezielt an Partner verkauft wurden – ein zusätzlicher Erlösstrom für das Portal.
Die Leads wurden thematisch und qualitativ so strukturiert, dass jeder Partner nur für ihn relevante und verwertbare Anfragen erhielt.
Automatisierte Prüfungen sorgten dafür, dass nur vollständige und valide Leads weitergeleitet wurden – was die Zufriedenheit der Partnerunternehmen deutlich steigerte.
Jeder Lead wurde automatisch erfasst, zugeordnet und abgerechnet – individuell anpassbar, nachvollziehbar und ohne Mehraufwand.
Leadnodes, die Online-Plattform für Leadhandel & Management. Eigene Leads generieren, validieren, automatisiert verteilen und abrechnen.
