Leadhandel, einfach erklärt.

Grundbegriff

Advertiser / Lead-Käufer

Ein Advertiser ist der Abnehmer, der Leads einkauft, um sie in seinem Vertrieb zu zahlenden Kunden zu konvertieren.

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Co-Registrierung

Bei der Co-Registrierung stimmt ein Nutzer im Rahmen einer Anmeldung zusätzlich den Angeboten Dritter zu und wird so zum Lead.

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Conversion Rate

Die Conversion Rate ist der Anteil der Leads, die zu einem Abschluss werden – die Schlüsselkennzahl für Lead-Qualität und Wirtschaftlichkeit.

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Cost per Lead (CPL)

Cost per Lead ist der Preis, den ein Käufer für einen einzelnen Lead zahlt – die zentrale Abrechnungsgröße im Leadhandel.

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Delivery / Zustellung

Delivery ist die technische Übergabe eines geprüften Leads an den Käufer – etwa per API, Webhook, CSV-Export oder direkter Integration in dessen CRM.

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Double-Opt-In (DOI)

Double-Opt-In ist ein zweistufiges Verfahren, bei dem eine Einwilligung per Bestätigungslink verifiziert wird. Es liefert den Nachweis für werbliche Kontaktaufnahme.

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Einwilligung / Consent

Die Einwilligung ist eine freiwillige, informierte Zustimmung und häufig die Rechtsgrundlage, um Personen nach DSGVO und Paragraf 7 UWG werblich zu kontaktieren.

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Gewinnspiel-Leads (Sweepstakes)

Gewinnspiel-Leads entstehen über Verlosungen und Gewinnspiele. Sie sind volumenstark, aber rechtlich sensibel, weil die Werbeeinwilligung sauber dokumentiert sein muss.

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Lead

Ein Lead ist ein Datensatz eines potenziellen Kunden mit Kontaktdaten und häufig einem konkreten Bedarf oder einer Kaufabsicht.

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Lead-Distribution

Lead-Distribution ist der automatisierte Prozess, eingehende Leads zu prüfen und regelbasiert an die passenden Käufer zu verteilen und abzurechnen.

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Lead-Generierung

Lead-Generierung ist der Prozess, mit dem Unternehmen gezielt Kontaktdaten interessierter potenzieller Kunden gewinnen.

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Lead-Qualifizierung

Lead-Qualifizierung ist der Prüf- und Filterprozess, der einen eingehenden Kontakt auf Echtheit, Vollständigkeit und Verkaufsreife bewertet.

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Lead-Qualität & Lead-Scoring

Lead-Scoring bewertet einen Lead nach seiner Erfolgswahrscheinlichkeit – anhand von Datenvollständigkeit, Bedarf und Kaufabsicht.

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Lead-Vendor (Lead-Lieferant)

Ein Lead-Vendor ist eine Person, Firma oder ein System, das Leads erzeugt oder beschafft und an einen Abnehmer weitergibt.

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Leadformular

Ein Leadformular ist ein Online-Formular, über das Interessenten ihre Kontaktdaten hinterlassen und so zum Lead werden.

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Publisher / Lead-Verkäufer

Ein Publisher ist die Partei, die Leads erzeugt und verkauft – etwa ein Affiliate, ein Portal oder ein Medienunternehmen.

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Return / Reklamation

Eine Reklamation ist die Rückgabe fehlerhafter oder nicht kontaktierbarer Leads nach zuvor vereinbarten Kriterien.

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Vertical / Branche

Ein Vertical ist der thematische Bereich eines Leads, etwa Versicherung, Solar, Finanzen oder Handwerk.

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Verteil-Modell

Exklusive vs. geteilte Leads (Multisale)

Ein exklusiver Lead wird genau einmal verkauft, während ein geteilter Lead (Multisale) parallel an mehrere konkurrierende Käufer geht.

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Geo- / Territorien-Routing

Geo-Routing verteilt Leads nach geografischem Gebiet – etwa exklusiven PLZ-Regionen oder Umkreis-Radien pro Vertriebspartner.

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Kriterienbasiertes Routing / Filter-Matching

Kriterienbasiertes Routing verteilt Leads regelbasiert nach Merkmalen wie Region, Vertical, Bedarf, Sprache oder Käuferkapazität an den passenden Abnehmer.

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Lead-Bidding

Lead-Bidding ist eine auktionsbasierte Verteilung, bei der mehrere Käufer in Echtzeit um einen frischen Lead bieten und das höchste Gebot gewinnt.

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Ping-Post

Ping-Post ist ein zweistufiges Echtzeitverfahren, das Leads erst anonym anbietet und die vollständigen Daten dann nur an den Gewinner übergibt.

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Ping-Tree

Ein Ping-Tree ist eine automatisierte Wasserfall-Logik, die in Sekundenbruchteilen entscheidet, welcher Abnehmer einen frischen Lead angeboten bekommt.

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Pre-Ping

Ein Pre-Ping ist die interne Vorabprüfung, die einen Lead vor den eigentlichen Marktanfragen auf Format, Dubletten und Mindestkriterien testet.

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Round-Robin-Verteilung

Die Round-Robin-Verteilung vergibt eingehende Leads reihum und gleichmäßig an eine Liste qualifizierter Abnehmer, ohne Gebote oder Bevorzugung.

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Weighted / Gewichtete Verteilung

Bei der gewichteten Verteilung erhalten Käufer Leads nach festgelegten Anteilen – etwa 50/30/20 – basierend auf Budget, Performance oder Vertragsvolumen.

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Technik

API & Webhook

API und Webhook sind technische Schnittstellen, die Leads in Echtzeit vom Quellsystem an das Verteilsystem übergeben.

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Callback-Lead

Ein Callback-Lead ist ein Lead, bei dem der Interessent ausdrücklich einen Rückruf zu einem späteren Zeitpunkt wünscht statt einer sofortigen Kontaktaufnahme.

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Datenvalidierung & Lead-Enrichment

Datenvalidierung prüft Kontaktdaten aktiv auf Echtheit, während Lead-Enrichment vorhandene Datensätze mit zusätzlichen Informationen anreichert.

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Deduplizierung

Deduplizierung ist das Erkennen und Zusammenführen doppelter Leads, damit derselbe Interessent nicht mehrfach verkauft und bezahlt wird.

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Lead-Batching

Lead-Batching bezeichnet das Bündeln mehrerer Leads zu einer Gruppensendung, die in festen Intervallen statt einzeln in Echtzeit übertragen wird.

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Abrechnung

Chargeback / Dispute

Ein Chargeback ist die Rückbuchung oder der Streitfall, bei dem ein Käufer einen mangelhaften Lead beanstandet und eine Gutschrift oder Rückerstattung fordert.

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CPA (Cost per Action)

CPA (Cost per Action) ist ein Abrechnungsmodell, bei dem nur pro definierter Aktion oder Conversion gezahlt wird – nicht pro Lead.

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Revenue-Share

Revenue-Share ist ein Erlösmodell, bei dem sich Käufer und Verkäufer eines Leads am tatsächlich erzielten Umsatz prozentual beteiligen, statt einen festen Preis pro Lead abzurechnen.

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Wholesale vs. Retail

Wholesale vs. Retail beschreibt die zwei Preisschichten im Leadhandel: große, günstige Mengen im Großhandel gegenüber geprüften, teureren Endkunden-Leads.

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Compliance

Consent-Chain

Die Consent-Chain ist die lückenlose Nachweiskette einer Einwilligung: wer wann, wo und wofür zugestimmt hat.

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DSGVO-Konformität

DSGVO-Konformität bezeichnet die vollständige Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung bei Erfassung, Verarbeitung, Weitergabe und Speicherung personenbezogener Daten.

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Lead-Broker

Ein Lead-Broker ist ein Zwischenhändler, der Leads zwischen Erzeugern und Abnehmern vermittelt, ohne sie selbst zu generieren.

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SLA (Service Level Agreement)

Ein SLA ist eine vertragliche Leistungsvereinbarung, die messbare Garantien wie Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Mindestqualität festlegt.

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White-Label

White-Label bezeichnet die Bereitstellung einer Lösung ohne eigenes Branding, damit Partner sie unter eigenem Namen anbieten können.

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Qualität

Complaint Rate / Reklamationsquote

Die Complaint Rate ist der Anteil beanstandeter Leads an allen gelieferten Leads und der wichtigste Qualitätsindikator einer Quelle.

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First-Call-Close-Rate

Die First-Call-Close-Rate ist der Anteil der Leads, die bereits im ersten Kontaktgespräch zum Abschluss führen.

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Lead Age / Lead-Frische

Das Lead Age beschreibt das Alter eines Leads zum Zeitpunkt der Zustellung, gemessen ab dem Moment der Erfassung.

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Reach Rate / Erreichbarkeit

Die Reach Rate misst den Anteil der Leads, die tatsächlich erreicht wurden, gemessen an allen Kontaktversuchen.

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Vertical

Finanzlead / Kreditlead

Ein Finanzlead ist der Kontakt eines Interessenten aus dem Finanzbereich, etwa für einen Kredit, eine Baufinanzierung oder eine Geldanlage.

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Immobilienlead

Ein Immobilienlead ist der Kontaktdatensatz eines Kauf-, Verkaufs- oder Miet-Interessenten aus dem Vertical Immobilien.

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Solar- / PV-Lead

Ein Solar- bzw. PV-Lead ist der Kontaktdatensatz eines Interessenten, der die Anschaffung einer Photovoltaik-Anlage prüft.

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Versicherungslead

Ein Versicherungslead ist der Datensatz eines Interessenten, der aktiv nach einem Versicherungsabschluss sucht.

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