Kriterienbasiertes Routing – auch Filter-Matching genannt – ist ein regelbasiertes Verteil-Modell, bei dem jeder Lead anhand seiner Merkmale dem am besten passenden Käufer zugeordnet wird. Statt Leads gleichmäßig oder zufällig zu streuen, gleicht das System die Eigenschaften des Kontakts mit den definierten Filtern der Abnehmer ab und stellt nur bei einer Übereinstimmung zu.
So funktioniert es
Der Kern des Verfahrens ist ein Abgleich zwischen Lead-Daten und Käufer-Regeln. Typische Filter-Kriterien sind:
- Region und Postleitzahl: Der Käufer erhält nur Leads aus seinem Einzugsgebiet.
- Vertical (Branche): Ein Abnehmer für Photovoltaik-Leads bekommt keine Kredit-Anfragen.
- Bedarf und Qualifizierung: Merkmale wie Budget, Kaufabsicht oder Projektgröße grenzen die Zielgruppe weiter ein.
- Sprache und Öffnungszeiten: Leads werden nur an Abnehmer geleitet, die sie tatsächlich bedienen können – etwa in der passenden Sprache oder innerhalb der Servicezeiten.
- Käuferkapazität: Ist das Tageskontingent eines Abnehmers erschöpft, fällt er aus dem Matching heraus.
Trifft ein Lead auf mehrere passende Käufer, entscheidet ein nachgelagertes Modell über die endgültige Zuteilung – häufig Round-Robin, eine gewichtete Verteilung oder ein Ping-Post-Verfahren.
Beispiel
Ein Portal verteilt Leads für Heizungsmodernisierung. Ein neuer Kontakt hat folgende Merkmale: PLZ 40213 (Düsseldorf), Vertical „Wärmepumpe", Sprache Deutsch, Anfrage um 21:30 Uhr.
- Käufer A deckt PLZ 40xxx ab, bedient aber nur „Gasheizung" – kein Match.
- Käufer B passt bei Region und Vertical, hat aber sein Tageslimit von 15 Leads bereits erreicht – kein Match.
- Käufer C passt bei Region, Vertical und Sprache und arbeitet rund um die Uhr – Match.
Der Lead geht an Käufer C. Wären B und C beide verfügbar, würde ein Round-Robin-Schritt entscheiden.
Bezug zu Leadnodes
In Leadnodes bildet das Filter-Matching die erste Stufe jeder Verteilung. Sie definieren pro Abnehmer Regeln zu Postleitzahl, Vertical, Kapazität, Quoten und Öffnungszeiten. Erst nach diesem Abgleich greifen weitere Modelle wie Round-Robin, Gewichtung oder Lead-Bidding. So stellen Sie sicher, dass jeder Käufer nur Leads erhält, die zu seinem Profil passen – DSGVO-konform und mit Hosting in Deutschland.
Häufige Fragen
Kann ich mehrere Kriterien kombinieren?
Ja. Regeln lassen sich beliebig verknüpfen, etwa „PLZ 8xxxx UND Vertical Solar UND Budget über 10.000 €". Nur wenn alle Bedingungen erfüllt sind, gilt der Käufer als passend.
Was passiert, wenn kein Käufer passt?
Findet sich kein passender Abnehmer, bleibt der Lead in der Warteschlange, wird an einen Überlauf-Käufer geleitet oder verfällt – je nach Ihrer Konfiguration.
Wie verhält sich Filter-Matching zu anderen Modellen?
Filter-Matching entscheidet, wer überhaupt infrage kommt. Modelle wie Round-Robin oder Gewichtung entscheiden anschließend, wer von den passenden Käufern den Lead tatsächlich erhält.
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