Detaillierte Anleitung
Mit der Funktion Absender & Domains können Sie eigene E-Mail-Domains einrichten und E-Mail-Absenderadressen für Ihr System konfigurieren. Diese werden für den Versand von Lead-Benachrichtigungen, Auto-Respondern und anderen Systemnachrichten verwendet.
Domain hinzufügen
- Navigieren Sie zu Einstellungen → Absender & Domains
- Klicken Sie auf Absender-Domain hinzufügen
- Geben Sie Ihren Domainnamen ein (z.B.
meinefirma.de) - Klicken Sie auf Domain hinzufügen
- Das System zeigt Ihnen die erforderlichen DNS-Einträge an
- Fügen Sie diese DNS-Einträge bei Ihrem Domain-Provider hinzu
- Bestätigen Sie die Checkbox "Ich habe die DNS-Einträge hinzugefügt"
- Klicken Sie auf DNS-Einstellungen überprüfen
Hinweis: DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden dauern. Sie können den Status jederzeit über "Jetzt authentifizieren" erneut prüfen.
E-Mail-Absender hinzufügen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Domain authentifiziert ist (grünes Badge "Authentifiziert")
- Klicken Sie auf E-Mail-Absender hinzufügen neben der gewünschten Domain
- Geben Sie einen Absendernamen ein (z.B. "Max Mustermann")
- Geben Sie das E-Mail-Präfix ein (z.B. "info" für info@meinefirma.de)
- Klicken Sie auf Absender hinzufügen
- Eine Verifizierungs-E-Mail wird an die angegebene Adresse gesendet
- Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Verifizierungslink
Weitere häufig gestellte Fragen
Welche DNS-Einträge muss ich konfigurieren?
Das System zeigt Ihnen die benötigten DNS-Einträge automatisch an. In der Regel sind dies:
- Brevo Code - Zur Verifizierung der Domain
- DKIM-Einträge - Für die E-Mail-Authentifizierung
- DMARC-Eintrag - Für zusätzliche Sicherheit (optional)
Kopieren Sie die Werte exakt wie angezeigt in die DNS-Verwaltung Ihres Domain-Providers.
Warum wird meine Domain nicht verifiziert?
Mögliche Ursachen:
- DNS-Änderungen sind noch nicht propagiert (bis zu 48 Stunden warten)
- DNS-Einträge wurden nicht korrekt kopiert
- Falsche DNS-Eintragstypen verwendet
Klicken Sie auf Jetzt authentifizieren, um den Status erneut zu prüfen. Das System zeigt fehlende Einträge an.
Kann ich mehrere E-Mail-Absender pro Domain haben?
Ja, Sie können beliebig viele E-Mail-Absender pro Domain erstellen. Jeder Absender muss jedoch einzeln verifiziert werden.
Was passiert, wenn ich eine Domain lösche?
Beim Löschen einer Domain werden alle zugehörigen E-Mail-Absender ebenfalls gelöscht. Sie werden vor dem Löschen zur Bestätigung aufgefordert.
Wie kann ich die Verifizierungs-E-Mail erneut senden?
Klicken Sie in der Absender-Liste auf resend neben dem nicht verifizierten Absender. Eine neue Verifizierungs-E-Mail wird an die Adresse gesendet.